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不锈钢材料太软或太硬要怎么应对?


正文内容

在业务过程中“正确表达自己的诉求”和“理解对方的诉求”是一项必备技能,如果以案例来说的话,那我们做板材的客户朋友们碰到最多的可能就是用户抱怨材料“太软”或“太硬”了。

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用户抱怨材料“太软”或“太硬”代表什么意思?

     不管用户如何抱怨,我们要做的是准确理解用户的诉求,然后将解析出来的诉求转化成对材料的评估,比如,用户抱怨的到底是硬度、屈服、还是抗拉强度呢?要解释这个问题,就需要先明确一些基本概念,为了方便理解我们来一些简单粗暴的比喻。

硬度:材料局部抵抗硬物压入其表面的能力称为硬度。如,两把刀背相磕,硬度低的表面会有凹痕。

屈服:屈服强度,金属材料发生屈服现象时的屈服极限。如,花多大力把钢棒开始掰弯。

抗拉:抗拉强度,材料在拉断前承受最大应力值。如,用最大多大的力可以把钢棒拉断。

用户说的“软”“硬”:用户说的软硬其实是一种口语表达,反映的是使用过程中的主观感受,需要结合具体问题分析并对应到上述几个指标上。

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案例解析

案例一:材料太软,卷管时无法对齐。

     分析:材料卷管子(或卷圆)时,影响成形的主要是屈服强度,可能是材料屈服强度和之前加工的材料有比较大的差异,所以卷管无法对齐。当然,钢铁产品不是工艺品,性能会有合理的波动,在供货标准的范围内时,这种问题通常通过调整卷管设备来解决。

案例二:材料太硬,打孔费力。

     分析:影响钻孔工艺的主要是硬度,出现这种问题时优先查看材料硬度是否和以往供货历史有较大差异,在硬度相差不大的情况下,建议终端调整钻孔设备(或确认钻头是否有过更换/维护)。

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案例三:材料太软,冲压型面起皱或不平整。

     分析:冲压型面起皱或不平整通常是由于材料流动不均匀造成的,当屈服过低延伸率过高时,冲压光整的大型面零件时容易出现这些问题。

     这也是我们常说的,采购材料时性能不能走极端,并不是屈服越低对冲压成型就越好。性能指标没有好坏之分,既然是产业链服务商,那要供给用户最合适的材料。

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不过从终端的角度来说,零件型面的设计要考虑合适的材料性能窗口,深冲大型面零件上,拉延筋设计不合理也会导致类似问题。如果材料换了很多次,不是开裂就是起皱,那真要考虑下零件设计或是模具的安全裕度了。






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